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Customer Success Manager / Support (m/w/d) in Bochum

Du kannst gut mit Menschen umgehen? Du bist gut in Kommunikation? Du hast Lust mehr über IT und Digitalisierung zu lernen? Als Customer Success Manager (m/w/d) hilfst du Kunden am Telefon bei Fragen rund um KEVOX (Dazu sind keine IT-Kenntnisse notwenig. Wir bringen dir natürlich alles bei, was du wissen musst). Zudem gibst du online Schulungen. Seltener auch vor Ort beim Kunden.

KEVOX entwickelt und vertreibt Software & Apps für die digitale Dokumentation rund um das Gebäude. Weil das Klemmbrett durch ein Tablet ausgetauscht wird, sind alle Informationen direkt digitalisiert und Berichte können sofort ausgedruckt oder versandt werden.

KEVOX ist der digitale Motor für die moderne Arbeitswelt und will mit neuen Technologien, disruptiven Methoden, aber vor allem gemeinsam mit innovativen Menschen die Zukunft gestalten.

Deshalb suchen wir nicht nur Mitarbeiter sondern neue Teammitglieder, die unsere Motivation und Leidenschaft teilen! IT-Kenntnisse sind NICHT notwenig.

Das bieten wir dir:

  • Training und eine steile Lernkurve in Sachen IT und Digitalisierung
  • Die Digitalisierung ist ein Top-Thema heute und in der Zukunft, werde Teil davon, mache dich zukunftssicher
  • viel Freiraum zur eigenen Gestaltung deiner Arbeit: eigenständige Übernahme von Projekten von Tag eins an
  • Viel Kundenkontakt und neue Beziehungen
  • Die Möglichkeit dich und deine Ideen merkbar einzubringen – bei uns spielt es keine Rolle, ob der Praktikant eine Idee hat oder der CEO. Gute Ideen werden bewertet und umgesetzt.
  • ein professionelles, kollegiales, familiäres Team und Arbeitsumfeld
  • Einen attraktiven Standort: Wohlfühlathmosphäre durch die angenehme zwischenmenschliche Leichtigkeit und die moderne Einrichtung. Die 360 Grad Fenster, welche sich vom Boden bis zur Decke erstrecken, bieten dir wunderschönes natürliches Tageslicht. So hast du von deinem Platz aus, die beste Aussicht über das gesamte Ruhrgebiet.
  • Perspektiven! Wir wachsen stetig!
  • Küche, Kühlschrank, Mikrowelle, kostenlosen Kaffee
  • Firmen-Events, wie adrenalingeladenes Indoor-Sky-Diving, sportliches Kart-Fahren und Bowlingspielen sowie gemütlich ins Varieté-et-cetera-gehen
  • Direkte Anbindung an den Nah- und Fernverkehr (U-Bahn unter dem Haus, Hauptbahnhof vor der Tür)

Das macht dich zu einem geeigneten Kandidaten:

  • Du möchtest mehr über IT und Software lernen?
  • Du liebst den Umgang mit Menschen / Kunden
  • Du kannst gut schreiben
  • Du bist ein Problemlöser statt ein Problemseher
  • Sehr gute Kenntnisse der gängigen EDV-Programme (MS-Office, Internet, E-Mail)
  • Reisebereitschaft (ca. 10% deiner Zeit) und Spaß daran, Kunden in der D/A/C/H Region Schulungen zu geben

Das sind deine Aufgaben:

  • Support am Telefon
  • Schulungen geben
  • Mitwirken an der KEVOX E-Learning Plattform

Du hast Lust, ein gefragter Experte / eine gefragte Expertin in der Dokumentationsbranche zu werden? Wir freuen uns sehr auf deine Bewerbung unter https://www.kevox.de/karriere

Genauer Link zur Stelle: https://www.kevox.de/unternehmen/karriere/stellenangebot/software-support-mwd-in-bochum:7132

Ansprechpartner
Frau Hagelganz
E-Mail Adresse
jobs@kevox.de

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